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揭开哈佛案例的"高贵"面纱
作者:薛镭          录入新月于 July 17, 2001 at 09:30:15:

  清华教授说:新闻记者可能成为不错的案例人才

  刚刚结束的清华大学经管学院与哈佛商学院合办的第二期高层管理研修班再次以高成本运作闻名全国。而记者从清华大学经管学院副院长薛镭教授处得知,研修班的高成本之根在于购买哈佛教学案例的费用上。

  揭开哈佛案例的"高贵"面纱

  提起案例,人们大都会想到久负盛名的哈佛案例,它甚至已成为MBA案例的代名词。而哈佛案例的"普及"程度之高似乎也是有目共睹的:任何一家商业书店里都会摆上几本价值十数元不等的所谓哈佛经典案例。不过,真正适用的哈佛案例可绝不是这么容易拿到的。

  据薛教授介绍,两期研修班所使用的哈佛教学案例所付费用都是每个案例1万美元,著名的MIT(麻省理工学院)在使用哈佛教学案例时所付的费用是每份每人次5美元。

  据了解,适用于教学的案例都是有一定时效性的,一般为五年左右,正是由于教学中对案例的时限要求和实用要求很高,编写案例的费用也十分惊人,特别是"始祖"--哈佛商学院的案例。薛教授举例说,如果编写成本达不到一定程度,往往编写出的案例就不成功,国内曾试用投资1万元人民币编写教学案例,结果是以失败告终。

  案例的由来

  案例一词源于英文case,早期的案例是非常简单的,凡是教师能找到、可以拿来作课堂讨论的材料都被当作案例,如新闻报道、法律文件、业务报告等等。

  作为商学院,把现实中出现的各企业的经营问题拿到课堂上来交给未来的管理者们讨论当然是再好不过的了。哈佛商学院早期先是请一些企业家把本企业在经营管理中的问题和经过写下来,然后邀请他们来主持相应的案例讨论课,以后经验较为丰富了,才逐步开始由学院自己组织人力编写案例。

  实际上,目前通行的哈佛式的教学案例属于"案例分析",案例分析要按一定的程度进行,比如问题是什么?事实和原因在哪里?对策是什么?案例分析的目的是在于提高学生解决问题的能力和判断力,其重点放在解决问题的过程上。所使用的案例多是现实发生的相当复杂的管理问题,所花分析时间一般在4小时~8小时。哈佛式案例不是以客观的、局外人的立场,而是以主观的、当事人的立场来分析,参加者本身要把自己当作案例中的总经理、制造部长或财务科长等身临其境地进行分析和决策。

  中国极缺案例资源

  据悉,清华经管学院下一步想逐渐压缩高层管理研修班的运作成本,但压缩成本的关键是开发出高水平的国产教学案例。不过,到目前为止,这种国产案例是非常稀缺的。

  据薛教授介绍,国产精品案例之所以缺乏,原因有三:其一是编写案例的费用高,需要有强大财政实力做后盾,这对于大部分中国商学院来说是最大的问题;其二是开发案例人员往往得不到企业的有力配合,特别是在开发失败案例时,企业大都很保守;其三是编写案例人才极度匮乏,各商学院的教授并不一定是编写案例的优秀人才,因为他们往往无经营管理经验,而社会上一些人士包括企业的经营管理者、经营分析师,甚至新闻记者往往有可能编写出成功的案例。薛教授进一步表示,清华经管学院非常想开办一个编写案例人才培训班,甚至想专门为新闻记者办培训班。据他讲,新闻记者常常对某一专题的采访很深入,并且能够做到客观公正地报道,若编写案例会很成功。

  据了解,案例教学的典范哈佛商学院拥有专业的案例编写队伍,一年大约生产800个案例,不过,有关中国企业经营的案例也是少之又少,因此中国各商学院现在迫切需要建立起自己的编写队伍,开发出一些适合中国国情的经典案例。
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