联通的燃情岁月（湖南版）
作者：小微 录入新月于 November 02, 2005 at 08:01:04:
·主题：帮助全人类沟通
·预演时间：5月17日电信日
·出场：中国联通公司湖南分公司汪经理
用如此煽情的标题来记录一个在通信行业的组合中正在成长的孩子，是不是太矫情？！
否，恰恰是这样一家企业，它在三湘大地的业务迅速扩张：GSM130/131、CDMA133网络覆盖全省、直至乡镇，网络目标覆盖率达98%以上，网络容量扩充至近400万门，移动用户（130、131、133）超过240万户，17910/17911数据业务、193长途电话、165互联网、寻呼业务蓬勃发展……它是如此年轻，短短的几年，看不到“岁月”的痕迹，但它迅速崛起的身影却一如地平线上疾驰的奔马，伴着雄浑悠远的音符，充满激情地升腾，在“帮助全人类沟通”这个主题年里，让我们走进联通的燃情岁月，走近湖南联通领跑者中国联通公司湖南分公司汪经理。
服务、创新之热情
提到“帮助全人类沟通”，我们不得不想到联通的激情贡献。
假设从前有人想在一根电话线上，享受到语音、数据、互联网、视频、可视电话等业务服务，人们听了准以为是天方夜谈，但这个想法却被富有想象创新的联通实现了！汪总告诉笔者，近日，联通在我国率先建成的统一网络平台（UNINET），真正做到了多种业务综合，并在今年5.17电信日这个非同寻常的日子，为支持抗“非典” 一线的人们，联通人将自己的成果服务社会，价值500万元的“宝视通”提供给全国的卫生系统用于抗非典电视会议和指挥就是联通的功劳。
回想近几年联通建设和发展的迅猛，笔者在该公司采访时，有了注解，因为服务创新、管理领先是联通成长岁月中的至尊宝。
从湖南联通诞生的那天起，“关注社会、服务人生”的经营理念就贯穿始终，并拉开了湖南电信市场竞争的序幕，电信价格大幅度下降，服务质量日益提高。笔者看到了坚持以低柜台方式为用户服务的联通，它不但让消费者与联通的距离近了，而且在湖南首创免费邮寄话费详单，让消费者明明白白消费方面做了不少努力；为了满足用户办理联通多种业务需求，湖南联通还开发了综合营账系统，推出了“一台清”、一单清、一卡通等服务，用户只要通过一个台子、一张单子就可以办理联通的各种业务。在一片微笑服务、亲情服务、人性化服务中，湖南电信消费者获得了最大的实惠。
与此同时，湖南联通率先推出的与用户零距离的沟通，倡导“休闲式服务”，客户也成为湖南通信行业服务的一道迷人的风景。
走进湖南联通营业厅，轻松惬意地坐在椅子上，翻阅精美的休闲资料、品尝纯净水，即可获得营业员全方位业务服务。客户可出示身份证即可“坐享其成”，所有业务手续均由营业员代为完成。
管理中，湖南联通的量化管理也初见成效，在这里，企业的市场压力和经营风险细化得与每个员工的切身利益结合，员工在走市场的过程中， 下环为上环把关，环环面向市场，“工单”和“督办单”制度得到集中体现。
联通的服务不仅仅局限于是这些，联通成长还表现在全力打造“130”强势品牌、193、IP长途、CDMA、宽带视讯、租线业务等方面。
（130、133）CDMA1X再造之经典
——强势打造130
早在联通成长初期，大家记忆最多的可能是联通的130，当时130采用了较多的价格手段参与竞争，但随着市场发展，联通意识到“强势品牌是市场份额争夺战中的利器”重在品牌打造。
为了响应省委、省政府关于长株潭经济一体化，早在1999年，湖南联通就加强了网络建设和覆盖，并决定在长、株、潭三地的130网络建一个大的本地网，真正实现了三地一体化，为经济一体化提供了强有力的通信保障。在此基础上，联通又针对不同用户群，以130为总品牌的GSM业务相继推出了系列子品牌：有面向农村分区计费的“金乡通”，面向校园的“新锐E族，新锐卡”，面向流动人群的“如意通”等，每个品牌在对应的消费者心目中都代表着一种时尚潮流，成为一种为用户量身定做的贴身服务，联通的成长也多了一份品牌用户的呵护与关怀。
——“听见、看见、沟通正在改变
联通的发展，是不断追求完美的“岁月”，是充满创想的燃情之旅。
随着生活水平的提高，绿色概念也在联通成长“岁月”中占据了举足轻重的地位，CDMA133业务，这种顺应时代潮流的，采用国际领先的CDMA技术和设备的好东西让你听得更清晰，在2002年被正式搬上高品质移动通信服务的舞台，它的低辐射、通话高质量、保密强，不掉话等特点，在湖南联通过去一年的成长岁月中，为我们带来一股绿色清风，截止2003年初用户突破900万大关，湖南联通CDMA用户达36万，创造了移动通信事业领域用户发展的神话和奇迹。
联通的激情创新岂能就此打住，今年4月8日，湖南联通成长的里程中有多了一个新“亮点”，即进一步将CDMA网络全面升级的CDMA1X网络，它是语言通信与互联网的完美结合，人们不仅可用它来打电话，且可以实现宽带上网、发5000字邮件，甚至能实现可视手机的操作功能！
从亚洲、南北美洲再到欧洲，CDMA正以惊人的速度飞奔延伸。这是新一代无限数据服务为特征的移动通信的较量，人们越来越多地意识到，选择CDMA是最明智的选择，CDMA是“看”得到的精彩！
在经过一年多时间的网络建设和升级，CDMA1X网络覆盖到了全省所有大小城镇及经济发达的乡村。CDMA1X的推出，也为我们带来了“联通无限”的诸多增值服务，如，“互动视界”、“神奇宝典”彩e、掌中宽带、定位之星的子品牌业务。
联通创造的燃情生活是富于质感的，它不但带来了网络就是新生活，带来了独具时尚的手机网络新生活，还以一种非凡的创意、强大的技术支持力量和无可比拟的高速数据传输，为用户提供含资讯、娱乐、多媒体、email、商务、定位等服务，我们将通过联通这枚蓝色的纽带链接到一个全新的同通信互联时代。
联通时代、价值及其他
“我爱联通，我爱联通新时空”当联通形象代言人——体育巨星姚明沉稳地说出联通的宣传词的那一瞬，人们的眼光锁住了他们熟悉的那张笑脸，同时也记住了这一刻——蓝色联通时代。
联通是一个“让移动通信进入寻常百姓家”的梦想时代，它以不露声色的大手笔将人们锁定在巨星姚明的注意力经济上，它的价值也得到更大体现，那么这价值在哪里呢？
作为一名消费者，想必联通给消费者带来的更多的选择机会和有选择带来的自由和快乐就是他们最多最重要的价值吧！因为有了联通，移动通信越来越多，越平凡地飞入百姓的生活中，穿行在繁华的都市，掠过田间劳作的农民兄弟，再看看6000万湖南的土地食尚，哪里没有手机，哪里没有通信的存在呢？！
湖南联通的成长已成为湖南经济建设不可分割的一部分。在湖南已经投资近60个亿元的联通，还在不断追加投资，并为改善湖南省通信条件贡献着。
综观湖南通信市场的发展，其发展空间是巨大的。据权威数据显示2001年，广东人对通信的消费是1000元/年，而湖南的通信消费是每人120元/年，广东9000万人口，900亿元，湖南6400万人口，90亿元，但随着湖南经济的发展，硬件投入的完善、湖南这块通信蛋糕是诱人的，对此湖南联通人深感责任重大，他们一方面进行130网络的扩容，使用户享受价格实惠的同时，也能享受到网络越来越好越畅通；另一方面，CDMA 的大力发展，也使联通坚信这个代表先进、时尚的网络将令通话质量好、辐射小、保密性强、沟通更便捷的精品网络将是联通新的经济增长点。
有人说，湖南通信的快速发展，联通是功不可没！的确，联通的燃情岁月刚刚开始，但它的热情、坚持，直到获得的勇气令我们喝彩，它如一颗璀璨的钻石，在电信业发展“岁月”中闪烁着蓝色的光芒。
联通简介
（建议插入文章中间进行排版）
1995年，中国联通长沙分公司成立
1997年8月19日，中国联通湖南分公司成立。湖南GSM130网正式投入运营。
1999年底网络扩容到20万门，用户发展到12万户。
2000年底，湖南联通在全省全面开通了GSM130网络，网络容量达100万门，网络覆盖到了所有县级以上城市，用户突破40万户。193、165、IP开始在全省逐步发展。
2001年湖南联通GSM网络进行全面优化，容量突破了130万门，用户100万户。
2002年，联通的GSM130网络已实现了全省的连续覆盖，代表先进、时尚的CDMA网络正式开通，其辐射小，保密性强、语言清晰等特点深入人心。湖南联通的整个移动用户接近200万户！
而今天，联通的移动用户已经超过了240万户，拥有湖南最大的寻呼户群，IP、长途193、165互联网竞相发展！湖南联通已成为目前省内一家综合性电信运营商。
联通作品：
联通作品
电话卡业务
17910IP环球漫游卡、17910IP省内漫游卡、17910IP本地卡、193300卡、“全能通”卡
IP长途直通业务
无人值守型公话、有人值守型公话、IP超市和用户专网接入业务
“一台清”业务：缴费更方便的注册业务
193长途、IP电话注册业务
CDMA133业务
宽带视讯业务
……
3256
本文仅提供信息供参考，相关内容并未核实
