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能够取代比尔·盖茨的两个人
WebThing 于 November 13, 1999 at 09:53:35:

  比尔·盖茨已经40多岁了,在IT行业可以说是“廉颇老矣”。让比尔萌
生“英雄老去”之叹的至少有两个人———戴尔与杨致远

  绝代双骄

  在当今IT业,有3位没有上完大学就跑出去开公司、最后变成著名的亿万
富翁的人,他们就是比尔·盖茨、迈克·戴尔和杨致远。

  比尔·盖茨是世界首富、IT业的头面人物,但他已经40多岁了,在这个
行业可以说是“廉颇老矣”。让比尔萌生“英雄老去”之叹的至少有两个人——
——戴尔与杨致远。

  戴尔现在是美国年龄在40岁以下的首富,有趣的是在任何一个相同的年龄
上,戴尔都比“历史上”的比尔更成功;杨致远似乎更可怕,他在此年之中完成
了一个亿万富翁的“炮制”过程,他的身份完全不顾地心引力,火箭一般地飙升
———眼下杨致远是美国华人首富。

  比起洛克菲勒、卡内基、福特这些花上一辈子才完成原始积累的故事,戴尔
和杨致远的经历真算得上神话,他们聚拢财富的速度是前所未有的。

  更重要的是,他们是新的价值的代言人。————他们年轻,富有创造力,
他们穿着牛仔裤和T恤上班,光着脚在工作间工作,从不喜欢发号施令,厌恶权
力阶层。这使他们成为时尚,疯狂地出现在大小杂志的封面。

  这次财富全球论坛上海年会,比尔·盖茨没有来,戴尔杨致远则应邀而至。
在循规蹈矩温文尔雅的总裁中间,他们显得与众不同。

  杨致远仍然穿着牛仔裤和T恤出没在衣着体面的人群中,完全是一个邻家男
孩的打扮。戴尔虽然西装革履,但在央视的演播间里,不像另外的总裁们那样正
襟危坐,他一上台就跷起了二郎腿,他的身体语言告诉别人————他只不过是
和你在街头聊天,谈一些有趣的话题而已。

  杨致远显然拥有更高的注意力,这个年轻人受到了同胞的格外照顾,他告诉
记者,从北京来上海他买的是经济舱,上了飞机之后不知道怎么变成了头等舱,
他很开心。

  创造新媒体

  有人说,搜遍一部计算机的发展史,上面只有4个华人———前面是王安,
中间站着王嘉廉和施振荣,新人就是杨致远。与王安诸人的惨淡经营苦心孤诣不
同,杨致远的成功被视为偶然。评论者将这种偶然视为互联网时代的必然,他们
引用杨致远的一句话:人人都说美国机会多,但当时没有人能想到机会的降临,
犹如雅虎一般。

  但杨致远告诉记者,机会是偶然的,但取得成功并非如此,“你把一种嗜好
变成了一个事业,这需要巨大的努力。”

  杨致远1968年出生在台湾,2岁时死了父亲,10岁时随母亲举家迁到
美国加州。当时他惟一知道的英文单词是shoe(鞋子)。他一边上学,一边
当报童,忆及此般往事,杨致远说,“那种生活简直像在地狱”。度过了这般黑
暗,杨致远以优异成绩进入斯坦福大学。熟悉他的人认为杨并不特别勤奋,甚至
还有点懒,但思想活跃,善于交际,是大学社团的领袖————这无疑训练了他
日后作为企业领导者的组织才能。

  当上网浏览器问世后,杨致远整天泡在网上,连博士论文都放在了一边。他
和另外一个伙伴都设计了自己的网址,觉得什么网好玩,就将其“收入囊中”。

  过了一段时间,他们开始为自己的网站起名字。由于杨致远的第一个拼音字
母是“y”,就从“y”查字典,看中了好几个词————yammer,美国
口语,意思是“哭泣”,yama,意为“阎罗王”;yawn,意为“打呵欠
”;yaws,为中热带传染病。最后他们选中了yahoo这个词儿,即“雅
虎”。

  这是《格列佛游记》中格列佛遇到的一群野人的名字,他们在yahoo后
面加上了一个字惊叹号,以强调发现“野人”的吃惊。“我们当时并未当真,只
是好玩,”杨致远说,“格列佛遇到那群叫yahoo的人是没有受过教育、没
有文化的野人。我就在斯坦福不务正业,游手好闲,于是我们也自嘲为
“yahoo!”

  杨致远和他的伙伴将yahoo!网址告诉了朋友,结果“一传十、十传百
”,到斯坦福大学工作站访问yahoo的人越来越多,使校方大感困扰,抱怨
这个东西影响了学校电脑的正常运作。

  “雅虎”成为一个类似电话号码簿的搜索引擎,它将全球网址分成新闻、娱
乐、科学、教育等14个门类,然后下面再细分。上网者可以使原来茫茫然不得
其门而入的上网变成了一件容易的事情。商机显现。

  1995年上半年,杨致远开始与风险投资公司接触。硅谷是一个风险投资
的乐园,在那里平均每天就有一家公司上市,平均每天有62个人被送入百万富
翁的行列。

  马上成为百万富翁的途径很多,当时微软、美国在线等都想收购
yahoo!,但杨致远和他的合作伙伴并不想签下卖身契,他们想做一番事业

  看中他们的风险投资商还记得他第一次访问yahoo!工作间的情景:“
杨致远与他的伙伴坐在狭小的房间里,服务器不停地散发热量,电话应答机每隔
一分钟响一下,地板上堆着比萨饼盒,到处是脏衣服。”但这位投资者并不在乎
,杨致远很快帮他认识到了yahoo!的巨大商机。

  杨致远经过几个月的思考,认为yahoo!不仅仅是一个提供分类目录的
网站,而是一种新媒体。成千上万的人通过yahoo!进入信息高速公路,这
是一个必经的门户,你看到首都机场那条大道两旁密集的广告牌了吗?

  1990年4月12日,yahoo!上市,当天股价由13美元提高至
43美元,收盘价是33美元,yahoo!的市值达到8·5亿美元,是一年
前准备收购者估价的200倍。这是美好的一天,杨致远与他的身价都超过了一
亿美金。

  杨致远的商业潜能开始爆发。他决定在传统媒体上大做宣传,他要建立一个
品牌。这一想法比他的竞争对手提前了6个月,在网络时代,6个月足够干任何
事情了。

  yahoo!的广告语是“Douyouyahoo!”,简直与耐克的“
justdoit”媲美。这一广告语在电台、电视台、杂志、报纸上轮番轰炸
,无论你上网与否,都能见到yahoo!的醒目标志。

  “yahoo!非常酷,它不是一个技术公司,而是一种品牌、一种文化,
这使yahoo!与众不同的酷。”华尔街的分析家如是评论。

  也有人说:“yahoo!酷主要是杨致远和他的伙伴酷,他们白手起家的
传奇是无数传媒的焦点,yahoo!是按他的意愿建立的———独立、年轻、
富有创造力,还有谦逊。”

  yahoo!的真正实力是它拥有一支超过100人的联合体,他们年轻,
全部受过大学教育,他们给站点进行分类,精确细致,对手很难模仿。一般门户
的分层只有两到三层,而yahoo!有十几层。

  广告客户蜂拥而至。新闻、电话黄页、分类广告、网上商场,yahoo!
的服务创造了新一代的媒体。

  “我喜欢现在的工作,最令我激动的是能将传统世界融入新时代。”杨致远
说,“经营yahoo!的感觉好像被人从直升机上扔下去、然后在山上滑雪的
那个人,他不知道哪儿有树,哪儿是悬崖。我不会失去任何东西,我是白手起家
,即使再一次两手空空,我也不在乎。”

  当DELL成为一个动词

  戴尔的成功是一个纯粹美国式的传奇。据说,在美国开大型的的展览会,许
多人不远千里要驱车前往,一个重要的原因是,戴尔可能出席————他们想看
一眼这个最有希望取代比尔·盖茨的家伙。

  在央视“财富对话”的演播室里,戴尔走上台,他的语速有点慢,他的动作
甚至有一些笨拙————这与他在商业方面表现出的敏捷灵动形成了反差。

  戴尔父亲是一个集邮迷,母亲是股票经纪人。这使戴尔从小对价格这玩意儿
就很敏感。有人用弗洛伊德的方法来分析戴尔的童年,发现了一些有趣的事实。

  小学三年级时,戴尔在杂志上看到一则广告:只需通过一次简单的测试,就
可获得高中文凭。戴尔对此大感兴趣,结果那家打广告的测试公司的人找上门来
。连跳9级直接拿文凭的想法让家人感到吃惊,以为这是一个恶作剧,但戴尔也
许是认真的。这种着迷于消灭中间环节的个性,似乎可以解释为何戴尔会突发奇
想,越过中间商直接向顾客销售电脑。

  与杨致远有些相似,16岁的戴尔也干过报童,但他结果成了一个“大报贩
”————戴尔在暑假推销报纸的时候发现,潜在的客户主要是两类人:一是刚
刚结婚的,二是刚刚搬家的,这类人的信息可以在法院和专业抵押公司那里找到
。戴尔雇了一大批中学生去搜集这些信息,然后向这些人写信,表示愿意提供两
周的免费服务。他一下子获得了数千名订户,成了那家报纸在当地的主要销售商
之一。这一经历训练了戴尔的销售才能。

  PC机一出来,戴尔就瞄上了,他发现一台售价3000美元的IBMPC
,零件实际上只需要600—700美元,而且技术也不是IBM。经销商以
2000美元进货,净赚1000美元,戴尔决定抓住这个商机。1983年德
州大学开学那天,戴尔开着自己当报贩收入买来的白色宝马车,后座上放着三台
计算机,进入生物系学习—————但他却在学校宿舍里鼓捣起计算机来。

  1984年1月2日,戴尔注册了一家公司,生意蒸蒸日上。5月,戴尔决
定暂时休学,之后休学变成了辍学。1986年,戴尔收入已达6000万美元
,22岁的他被美国学院企业家协会评为该年度“青年企业家”。

  戴尔一开始就以直销起家,但90年代初企业不断做大,出现了现在中国民
营企业也同样患上的“青春期综合症”。戴尔有点找不着北了,甚至”误入藕花
深处”,进入了惯常的零售渠道,管理上很乱。经过这一挫折,戴尔开始了强化
管理,坚决从零售渠道中退出,把业务集中到自己最擅长的领域。互联网的兴起
让戴尔抓住了一条大鱼。

  1996年,戴尔公司的在线销售开通,客户可以通过互联网直接订购产品
,成为“IT直销鼻祖”。这一商业模式迅速改变了PC公司的格局,几年后戴
尔跃居全球五大PC公司第二位。在美国、英国市场上排第一。

  戴尔的势头开始让传统的企业感到焦虑。前一段时间,15名企业人士、数
名顾问和教授在哈佛大学开了一个研讨会,在会上专家们把“DELL”一词当
成了动词来用,他们说:“PC业一些经济强势公司最近的利润率下降,人气冷
落,备受煎熬,部分原因是它们一直被DELL着,也就是被DELL(戴尔)
公司的低成本打得喘不过气来。“在你所处的行业中,你当然希望DELL别人
,而不是被别人DELL。”

  关键看谁想得更早,下手更快,魔杖就掌握在谁手中,戴尔的成功让人们意
识到,尽管不拥有核心技术(CPU操作系统),你也可以在竞争中处于优势—
——只要你能不断创新。

  从1990年以来,戴尔的股票价格上升了2690%,它在股东收益方面
超过了可口可乐、英特尔和微软,它是500家公司中惟一一家连续三年销售额
和利润增长均超过40%的公司。

  去年,戴尔在中国厦门建了一个厂,这是戴尔在全球的四个工厂之一。戴尔
将认购权这种东西引进了他在中国的企业,这个企业将辐射整个中国市场,销售
上仍是“戴尔模式”。

  在采访中戴尔说:“我有时半夜会突然醒来,害怕在这个行业被别人干掉。
”当记者向他提安迪·格罗夫的那本书,问他会不会也是一个“偏执狂”?

  戴尔笑了笑,说:“我是。”



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