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微软的几任女秘书
露宝 于 January 24, 2000 at 08:28:41:
创业之初的微软公司没有正式的办公室,后来因为新人不断加入,盖茨才在亚帕
克基市中心租了一套四个房间的办公室,里边还是空荡荡的,什么家具也没有。
但是,为了接待即将来访的惠普公司人员,盖茨马上动员刚刚加入微软公司的几
个新人,连夜去寻找办公设备。他则亲手安装终端设备,几天之后微软公司算是
有了一间正规的办公室。

微软公司当时基本上都是年轻人,搞业务,搞推销都是一把好手,可是弄起内务
,弄起管理方面的杂事,没有人能有耐心。第一任秘书是个年轻的女大学生,除
了自己份内的工作,对任何事情都是一副不闻不问的冷漠劲儿。盖茨深感对公司
这些粗粗拉拉风风火火的年轻人来讲,应该有一位热心快肠、事无巨细的把后勤
工作都能揽下来的总管式女秘书,不能总让这方面的事情分他的心,他有更重要
的工作需要他倾尽心力。他要求总经理伍德立即解雇现任秘书,并限时找到他要
求的那种类型的秘书。

尽管盖茨去公司外见到年轻漂亮的女性是一副赏心悦目的样子,在公司内见到她
们却好像有些害怕和不可思议,有时甚至躲得远远的。

不久,盖茨在自己的办公室招见了伍德,问他需要的女秘书找到了没有。伍德一
连交上几个年轻女性的应聘资料,盖茨看后都连连摇头。他看中女秘书的干练、
稳重、能干,他对花瓶式的当摆设的年轻女性没兴趣。“难道就没有比她们更合
适的人选了?”盖茨失望地责问伍德。伍德犹犹豫豫拿出一分资料递到盖茨面前
,“这位女士做过文秘、档案管理和会计员等不少后勤工作,只是她年纪太大,
又有家庭拖累,恐怕……”

不等伍德说完,盖茨已经一目十行地看完了这份应聘资料,“只要她能胜任公司
的各种杂务而不厌其烦就行。”

就这样,盖茨的第二任女秘书、42岁的露宝上任了。她是四个孩子的母亲,她出
来应聘时并没有寄予太大的希望,在长年操持家庭后她希望重新走向社会,重新
追寻自我的价值。露宝觉得这个公司的气氛有点古怪,与别的不同。一般的公司
请秘书一定要年轻漂亮身材苗条的女性,而自己这么大的年龄居然得以录用,真
是令人不可思议。

几天之后的早上,露宝坐在自己的位置上,看到一个男孩子直闯董事长盖茨的办
公室,经过她面前时只是“嗨!”地打一声招呼,像孩子对待母亲似地那么自然
。然后他摆弄起办公室的电脑。

因为先前伍德曾特别提醒她,严禁任何闲人进入盖茨的办公室操作电脑,她立刻
告知伍德说有小孩闯进了董事长的办公室。伍德表情淡漠地说:“他不是小孩,
他是我们的董事长。”

“什么,他就是比尔·盖茨?”

“没错。”

露宝回到自己的办公室,过了几分钟,还不死心,又跑去问伍德:“对不起,请
问盖茨几岁了?”

“21岁。”

露宝回家把这段新闻告诉丈夫,丈夫警告她,要她特别留意到月底时微软公司是
否发得出工资。

而露宝没有理会丈夫的忠告,她喃喃自语陷入沉思,一个给人如此幼嫩印象的董
事长办实业,遇到的困难恐怕会很多吧!她以一个成熟女性特有的缜密与周到,
考虑起自己今后在娃娃公司应尽的责任与义务。

露宝发现微软公司不同于其他公司,尤其是盖茨和艾伦,行为颇异于常人。他们
通常是中午到公司上班,一直工作到深夜,每周7天,莫不如是。假如偶然要在
第二天早上会客,他们就在办公室睡到天亮。

关心盖茨在办公室的起居饭食,成了露宝日常工作的一项内容,这使盖茨感到了
一种母性的关怀和温暖,减少了远离家庭而带来的种种不适感。

而盖茨却像对母亲一样对待他的这位雇员。压根就没考虑过再聘别人。

露宝在工作上也是一把好手。盖茨是谈判的高手,不过第一次会见客户时,也会
使人产生小小误会。客户见到盖茨时,总不免怀疑眼前的小个子是不是微软公司
的董事长,可能微软公司真正的董事长正在干其他的事吧。他们伺机打电话到微
软公司核实,露宝接到这样的电话,总是和蔼可亲地回答:“请您留意,他是一
个年纪看上去十六七岁,长一头金发,戴眼镜的男孩子,如果见到的是这样的形
象,准没错,自古英雄出少年嘛。”露宝的话化解了对方积郁在心头的疑虑。

盖茨是很乐意与客人谈生意的,他经常到外地出差。微软公司所在的双园中央大
厦,距离亚帕克基机场只有几分钟的车程,为了使工作尽可能的满负荷,他往往
在办公室处理事情到最后的时刻,才驾驶着保时捷飞速前往机场。沿途经常超车
,甚至闯红灯也时有发生,他急急忙忙把轿车驶进停车场放好,然后让露宝事后
到机场取回,每次如此。因为超速驾驶,他收到过不少法庭的告票。等他进入机
场,跑到飞机下边的时候,地勤人员已经开始收拾登机扶梯了。

这种事情弄多了,露宝不免对盖茨担心,请求盖茨提前15分钟去机场,每逢盖茨
要出差,她亲自督促,盖茨对露宝的执著与认真表示无奈。

露宝把微软公司看成一个大家庭,她对公司的每个员工,对公司里的工作都有一
份很深的感情。很自然,她成了微软公司的后勤总管,负责发放工资、记账、接
订单、采购、打印文件等等。

每天早上9点左右,清洁工就进入微软公司的办公室进行清理工作。有一天,一
位软件工程师突然从办公室里

嚷着冲出来,板起脸孔看着露宝,问她有没有把他的程序扔掉。露宝莫明其妙地
问:“没看见什么程序呀!”

经过露宝仔细地询问,方知是清洁工误把这位软件工程师放在电脑旁、写在废纸
上的一叠程序,当作垃圾给扔了。这位工程师唏嘘不已,那是他的灵感之作。

自从这件事后,露宝定了制度,在微软公司的办公室里,清洁工只能清除垃圾桶
里的东西,其他地方的东西一律不准移动。

可是问题又来了,程序设计师把喝完饮料的空罐随手扔在电脑旁边或桌子的一角
,清洁工也不敢去碰,过不多久,办公室里空罐堆积如山。露宝又得向清洁工解
释,哪些东西是有用的,不可以碰,哪些东西是垃圾,应该清除。

露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对露宝有很强的信
赖心理。当微软公司决定迁往西雅图,而露宝因为丈夫在亚帕克基有自己的事业
不能走时,盖茨对她依依不舍,留恋不已。盖茨、艾伦和伍德联名写了一封推荐
信,信中给予露宝的工作能力以很高的评价,露宝凭着这封推荐信,重找一份工
作不成问题。临别时盖茨握住露宝的手动情地说:“微软公司留着空位置,随时
欢迎你。你快点过来吧!”

三年后,1980年冬季一个寒夜,西雅图的浓雾持续不散,因需得力人手而心情难
舒的盖茨独坐在办公室发愁。这时,一个熟悉的嗓音伴着一个熟悉的身影来到他
的面前:“我回来了。”

是露宝!她先是一个人从亚帕克基来到西雅图,后又说服丈夫举家迁来。露宝一
直无法忘掉和盖茨相处的日子。她对朋友说:“一旦你和盖茨共过事,就很难长
久离开他,他精力充沛,平易近人,你可以无忧无虑,很开心。”

是的,盖茨从露宝那里得到了信赖,露宝则从盖茨那里得到了尊重。相辅相成,
唇齿相依,成了微软公司一道独特的风采。



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