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李成杰:沃尔玛全球采购总部移深圳
21世纪经济报道 于 November 16, 2001 at 12:47:47:
  瓦尔顿今年的日子颇有几分春风得意,在年度世界富豪榜上,他
一举击败比尔.盖茨,成为新的世界首富。他领导下的世界第一大零
售连锁集团沃尔玛百货有限公司在新的世界500强里排名第二。

  而今年,他的目光越过太平洋,盯上了中国,盯上了深圳。

  10月18日,他的属下沃尔玛中国有限公司首席营运官李成杰对记
者透露,沃尔玛全球采购总部将在今年年底之前从香港迁到深圳,并
以此为根据地,再向世界延伸出20个采购据点。

  2002年2月1日以后,沃尔玛将停止采购外包,年销售额1900亿美
元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及其所属的采购网络负责。

  瓦尔顿相信,深圳是他和他所掌管的沃尔玛“第二次创业”起飞
的机场。

  试剑深圳跟李成杰一起陪同总部官员考察深圳的,还有沃尔玛全
球采购总部深圳办事处总裁崔启继。崔说,此前,沃尔玛全球采购总
部设在香港,并在台北、深圳、汉城、新加坡设了四个办事处,但是
现在,格局大变。

  据沃尔玛全球采购总部深圳办事处相关人士介绍,沃尔玛在中国
的采购已有好几个年头。早在亚洲第一家沃尔玛购物广场和山姆会员
商店于1996年落户深圳之前,沃尔玛就已经开始在中国采购商品。目
前,中国已经成为沃尔玛全球最大的供应国之一,2000年,沃尔玛以
直接和间接方式从中国采购的产品总额超过100亿美元,其中80%来自
广东省。这些产品出口国外,供应到全球沃尔玛连锁店销售。

  李成杰在接受记者采访时说,沃尔玛全球的销售额以每年200亿
美元的速度增长;而在中国的采购也以每年20%的速度在递增。在未
来扩展的计划中,沃尔玛将继续从中国采购产品,预期采购额将大幅
度提高。为此,今年内,沃尔玛决定把全球采购总部从香港搬到广东
来。

  李成杰说,沃尔玛非常注重广东省的货品,同时也非常重视中国
供应商提供的商品。因为现在中国尤其是广东省的商品质量越来越好
,而且在包装、设计、价格方面都非常具有竞争力。对于零售商来说
,最需要的就是这些优质低价的商品。

  目前沃尔玛在中国经营的商品95%来自广东,这是个不小的数字
。而中国持续增长的经济和WTO后广阔的市场空间,让沃尔玛对中国
有更大的信心。

  如果说当初沃尔玛将采购总部设在香港,不过是以亚洲作为全球
采购试点的话,当采购总部迁至深圳后,沃尔玛的全球采购将以深圳
为核心,在全球真正展开。

  崔启继说,除了前期试点的香港、汉城、台北、新加坡四个采购
点外,沃尔玛还将在全球设置20个采购点,这个工作到2002年2月1日
前必须完成,从那时起,沃尔玛跟太平洋资源进出口公司的合作将正
式停止,沃尔玛的商品采购任务会部由自己的全球采购部担任。

  显然,中国供货商没有让沃尔玛失望。10月17日夜里,崔启继应
阿里巴巴公司邀请,到广州为广交会客商们介绍国际大买家寻找供应
商的标准与渠道时,立即陷入中国企业主们的重重包围之中,有机会
成为沃尔玛的供应商让在现场的中国企业兴奋不已。

  在众星捧月中,崔氏讲述了沃尔玛的发展奇迹、经营之道和采购
框架后,他对希望成为沃尔玛供货商的中国企业再三强调的是“原则
”。

  崔说,沃尔玛的原则一贯以来坚持与供应商之间建立伙伴关系,
以公平透明的合作来共同降低商品的成本。同时沃尔玛也不会让某个
供应商成为某种商品的独家提供者,拒绝供应商以任何形式向沃尔玛
方面人员提供礼品或其它馈赠以谋求生意上的往来。

  崔特别强调,所有的供应商均要遵守所在国的适用法律和美国法
律,尤其是劳工法,在薪酬、工时、禁用童工、工作环境保护等方面
,均应严格合法合理,而且要求供应商像沃尔玛一样将员工作为公司
的合作伙伴关系。

  在以中国深圳为根据地展开庞大而猛烈的战略计划的关键时刻,
崔氏不想因为太急躁冒进一举不慎破坏了“大局”。崔此言的背后是
沃尔玛正在进行的改革。

  巨鳄的龋齿零售业现在已成为最难侍候的行业之一,其利润微薄
到让人难以想象,竞争也大得可怕。

  而沃尔玛的股东们希望它的利润增长率保持在两位数。在美国,
沃尔玛已经发展到顶峰,首席财政官曼塞尔说,沃尔玛美国总部目前
还承担着发动机的角色,但这个动力最多只能维持4~8年。如何向世
界范围拓展业务,并开源节流,提高行业进入门槛,已经成为沃尔玛
当务之急。

  检视沃尔玛整个产业链,其物流配送是世界上最先进的一张零售
大网,它的海量数据甚至使它专门租用一颗卫星来中转。但是它的采
购却一直是采用外包形式,交给太平洋资源进出口公司独家承担,在
沃尔玛的飞速发展时期,这让沃尔玛节省了不少手脚。但是,这都是
建立在数据通讯发达和供应商规模较大的基础上的。

  在美国以外,沃尔玛遇到了太多的连EDI(电子数据交换)也没有
的供应商,而在中国,国家的政策是在WTO之前,外资零售企业根本
就不准在中国开店。千方百计绕进来后,沃尔玛最大的竞争优势——
物流业也无法在中国落地,比如宝洁在世界上很多地方的物流供应就
是由沃尔玛完成的,但在中国,沃尔玛忍痛放弃,因此成就了广州宝
供物流成为宝洁的物流服务商。因此中国沃尔玛的经营成本比在国外
高了许多。

  同样的事情发生在美国以外的沃尔玛分店身上。与此同时,亚洲
尤其是中国正日益成为世界制造中心,这里的产品价格在世界范围内
都具有极强的竞争力,加入WTO又使中国更加重要。很显然,跟沃尔
玛全球零售业务的迅猛增长比起来,其采购模式成了这个零售巨鳄的
一颗龋齿,让沃尔玛痛在心里。

  治疗这颗龋齿的办法,当然是刷牙。改革沃尔玛的采购政策已是
势在必行。

  曼塞尔在这样的情况下被派去执掌国际业务部。曼塞尔的处世非
常低调,他以严谨的工作态度著称,一心想把公司的资产回报率提高
。执掌国际业务部后,曼塞尔把一大批管理精英集中在自己身边,并
且在沃尔玛的历史上首次实行全球采购,旨在通过大规模的进货使交
易价格最优化,质量最大化。

  沃尔玛以大量银弹支持了曼塞尔的创举。投资银行雷曼兄弟(
LehmanBrothers)估计,公司今年将会把90亿美元的资本支出的26%
投放在国际业务的身上,有可能在海外再加开120家分店。普华永道(
PricewaterhouseCoopers)的全球零售顾问指出沃尔玛的举动“正朝
着理性化的方向发展”。曼塞尔称在此之后“沃尔玛的国际业务将会
成为公司发展的主要动力来源,美国业务的重要性将会减弱”。

  背景

  1962年,第一家沃尔玛连锁店由美国零售业的传奇人物山姆.沃
尔顿开设,总部设在美国阿肯色州的本顿维尔市。1970年,沃尔玛公
司的股票首次在纽约证券交易所挂牌上市,到70年代末,沃尔玛已经
迅速发展到拥有276家连锁店。

  1983年,沃尔玛成立了第一家仓储式商店———山姆会员店,
1988年,第一家沃尔玛大型购物超市———购物广场开业。

  1996年沃尔玛进入中国深圳,在这里开了第一家商场,其后陆续
已经在中国大陆设立15家沃尔玛商场,昆明、大连、东莞、广州都已
在其版图之中,随后成都等也正在筹备之中。




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