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[羅秀娟专栏]

建立推銷信心 維持高昂戰力

记者:Julie Lin julie.lin@famehall.com
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來自客戶的挫折,最容易喪失信心,業務代表常因此而鳴退堂鼓。從事推銷工作,必須具備堅強的鬥志,永恆的信心,挑戰困難的決心,才能贏得客戶信賴,但是,人非聖賢,豈能時時有高昂的戰鬥力,摧毀不了的信心?

就個人的磨練歷程來看,很難順利克服百般困難,而成就銷售成績,建議您做如下的簡單操練,來維持高昂戰力。

隨時尋找協助

謙虛求教的業代,最容易獲得意想不到的結果。向客戶求教,客戶會跟你站在同一陣線,為你思考解決之道。否則,反過來向客戶推銷你的產品如何好,客戶一聽,馬上產生防衛心理,你的推銷必然受到阻礙。

除了向客戶求教之外,也要向主管求教。員工的不足有賴主管協助,主管提供你意見時,應注意聆聽,找出他話中的創意,仔細推敲,用於推銷,事後再向主管檢討請益,一定可以從主管的經驗中,吸取精華。

為自己設定小目標

剛開始,千萬不要期望獲得大訂單,達成公司設定的目標。把目標降低,就比較容易達成。只要把目標分解成為很多個小目標,然後逐一完成,就是目標的完成。例如你可以設定拜訪客戶時,每天至少和二位潛在客戶見到面,交換名片,如此的目標很容易達成,當達成之後,再設定下一個目標,如和他見面商談五分鐘,事前規劃談話內容,並了解對方的需求。在推銷過程中,設定很多小目標,逐一達成的時候,就可以獲得信心,並且養成對推銷工作的熱忱態度。

為自己的成功慶祝

設定目標之後,很快就達成了,把這個成功的事例,拿來激勵自己,不妨為自己慶祝一下,例如邀請一位最好的朋友共進午餐,或請同事吃披薩,這種的慶祝除了分享自己的喜悅之外,也可以擴充你的友誼網絡。

找一位工作上的教練

針對工作上的問題,請主管或是找一位推銷的前輩擔任你的教練。不論推銷工作成敗,將成敗的原因做一分析,請求教練提供意見。在引用教練建議的方法或推薦的推銷技巧後,也可以請他指出執行缺失。這樣持之以恆,推銷技巧必能精進。

成功之後為自己奢侈一下

當你成功締結一個個案之後,買個平時最想要的一件東西,例如一支高級名筆,一個造型新穎的手表,或是一件高級的襯衫。這些「奢侈」的獎品是最好的激勵,配戴這些名品,更能彰顯你的品味,並且塑造你的形象。




羅秀娟,记者,联系电话:832-607-5038
Email: julie.lin@famehall.com
责任编辑:005
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