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微軟為客戶設想 為Xbox電玩主機替換電源線
為了客戶的安全設想,電腦軟體業巨擘微軟公司今天重申一項預防性措施,將主動為全球一千四百一十萬台Xbox電玩主機替換所附的電源線。 該項替換電源線預防措施,是用來防護客戶及其X-box主機免於極少數可能發生潛在火災風險的電力相關元件失靈。在低於萬分之一的機率下,主機會發生此種元件失靈,且幾乎全數的案例中,該元件失靈所造成的損害,僅限於主機本身或主機背面的電源線前端。 然而,在三十個全球案例中,據報該元件失靈僅造成輕微體傷或財產損失。於七個案例中,客戶據報蒙受輕微手部灼傷。在二十三個案例中,客戶據報產生煙霧,或造成其地毯或娛樂中心發生輕微的財產損害。 除歐陸以外的地區,在二零零三年十月二十三日之前製造的Xbox主機需要替換其電源線。在歐陸地區,於二零零四年一月十三日之前製造的Xbox主機需要替換其電源線。 微軟家庭娛樂事業部資深副總經理羅比.貝克說,「儘管類似事件發生的機會極低,我們仍選擇採取這一預防性措施。」他接著指出,「對於所造成的不便,我們深表遺憾。但是,我們相信提供客戶一個免費替換電源線的機會,是一種負責任的行為。」 為換取替換電源線,請上網查詢www.xbox.com並點選「Xbox替換電源線」網站。替換電源線將於客戶登記後二至四周內寄達。在等待新的電源線寄達期間,客戶於不使用Xbox主機時,請務必關機。
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