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[经济观察]

提醒,识破五类网上购物诈骗

作者:世界名人网特约记者综合报道          录入于 December 14, 2010 at 08:44:52:
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世界名人网讯 时下,在线购物(网购)已然成为互联网上的流行趋势,而一些不法份子也打起了这方面的歪主意。据中国消费者协会的统计,其受理的投诉有超过10%以上与网络交易有关。而在各大C2C购物网站,如淘宝、百度“有啊”、eBay等,虽然平台一直在严厉打击违规、欺诈等行为,但毕竟“林子大了什么鸟都有”,下面笔者就以百度“有啊”为例,教大家几招实用技巧,可轻松识别网购中的五类典型诈骗。

诈骗一:新买家不知道“支付平台”

以百度“有啊”为例,百度“有啊”是一个网络购物平台(和淘宝一样),在进行交易的时候,最理想的支付方式就是用“百付宝”。但是对于一些初涉网购或者第一次在百度“有啊”购物的网民,可能不知道“百付宝”(类似于淘宝的支付宝)为何物,甚至根本不明白“第三方支付平台”这个概念。这就给骗子带来了可趁之机。

对方会以种种理由诱导买家直接将货款打到对方的银行账户中,或者通过邮政汇款的方式进行交易。等款一到手,卖家就人间蒸发了。

建议:第一次在网络上购物的网友,首先看看平台的官方帮助,了解一下网购的基本流程。另外,千万记得,为了保险起见,一定不要接受直接通过银行进行汇款的方式来付账!

诈骗二:诱导买家先确认收货

前文中已经介绍了购物打款的基本流程,这种骗术就是等买家将货款支付到官方支付平台账户后,以种种理由诱导买家先确认收货,而一旦买家“确认收货”,卖家就不发货了。

以下是几种常见的借口:

借口1:你先确认收货,免得到时候搞忘记了,我得不到“好评”。

借口2:泱泱大国,诚信为本。先确认收货,我们再发货,这是本店一贯采用的方式。

借口3:这是物流公司要求的,如果不先确认收货,我这个货就发不出。等等。

建议:一定要等收到商品,确认其配件等都齐全,质量也无问题,才到后台“确认收货”。记住,一旦确认收货,则存放在官方支付平台账户中的货款就能够被卖家提现。在未确认之前,一切还来得及。

诈骗三:“押金”+“保护费”

下面是一个典型的案例: 买家在购买某商品后,按照正常流程将货款打到对方的支付账户中,过了1-2天,接到卖家电话,称“快递已经将货物送过来了,在来的路上”,并称“快递最近经常被抢劫,为了保证他的人身安全,需要先交一部分保护费,等确认收货之后,这部分费用会当面退回”。买家迫于无奈,将“保护费”打给卖家,从此卖家消失。

实际上,快递公司是不可能需要所谓的“人身保护”的,也不会以此为名向任何人索取“保护费”,遇到这种要求的卖家,一定是骗局!

建议:这种骗术最近一段时间比较流行,通常这种交易是买家在卖家“发货”之前已经交了一部分“预付款”,权衡之下,不得已又交了“保护费”,结果财物两空。实际上卖家向买家索取所谓的“预付款”也一定骗局!

诈骗四:“便宜”退款

这种骗局在2008年比较流行,当买家通过官方支付平台付款后,卖家告知“可以给买家更大的优惠”,让买家申请部分退款。买家见有机会“打折”,立即进行了申请,卖家在同意之后,卖家就可以拿到绝大部分的货款,实际上并没有发货,从此消失。

这种欺骗手段有一定的“技术含量”,实际上是利用了买家贪图便宜的心理。所谓“退款”,实际上在操作过程中是有提供“没有收到货”和“已经收到货”两种选择的,千万不要选择后者。并且,以“百付宝”为例,其相关页面已经明确提示:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,点此按钮,将导致货财两空。

建议:要相信天上没有那么多“馅饼”可以掉。确认购买之前先做好与卖家的讨教还价,等价格都定下来之后,就不要再多做改动。

诈骗五:假截图

这种情况是买家诈骗卖家,并且主要发生在新手卖家身上,一般所购的物品是虚拟商品。

当买家在客户系统中与卖家讨价还价后,买家决定购买,于是发来截图“已经付款”,实际上这个截图是伪造的,买家并没有打款给卖家。买家求交易心切,在未经核实的情况下就发出了货物,造成损失。如果是虚拟商品,买家很容易就直接获得了,卖家有苦难言。

建议:作为一个专业的卖家,一定要随时关注店铺后台以及交易平台账户中交易状态的变化,在确认一切无误的情况下才进行发货等处理。

提醒:80%以上的诈骗是因为没有通过官方支付平台的正常交易流程进行交易。

据相关统计显示,80%以上的诈骗都是由于买家没有使用官方支付平台的正常交易流程进行交易。所以要杜绝上当,不管什么情况下,都建议采用官方支付平台进行付款,这样可以最大限度避免出现财物两空的情况。这一点,不仅仅适用于百度“有啊”平台,对其他购物平台(如:淘宝、eBay等)都一样。 



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