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[经济观察]

联想2011第一季度美国PC市场可靠性排名首位

作者:世界名人网特约记者综合报道          录入于 June 20, 2011 at 11:09:51:
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世界名人网讯 美国电脑维修公司RescueCom日前发布了2011年第一季度美国市场PC可靠性报告,其中联想排名第一,苹果第四。

RescueCom的统计方法是将某个PC厂商在特定时间段的出货量市场份额与RescueCom接到的维修电话数量进行比较。报告中反映2个关键的可靠性方面:电脑零部件的质量和客户寻求第三方修理其PC的可能性。易发生故障的部件可能会导致电脑经常需要维修,而PC厂商售后支持不足则会使得客户到RescueCom等第三方公司进行维修。

根据报告,惠普/康柏是PC出货量冠军,拥有26.5%的市场份额,但由于故障率较高,因而可靠性排名第五。苹果在美国PC市场份额目前为9.7%,略低于东芝而位居第三,不过6.5%的故障率却高于后者。

联想在美国市场上拿下5.5%份额的同时故障率仅为2.17%,综合得分列第一名。华硕的故障率最低,只有1.24%,但由于在美PC市场份额不高,可靠性得分位居第二。



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